DIE SITUATION
Dein Team arbeitet am Anschlag. Dennoch stauen sich Aufgaben. Auf deinen Ruf nach Ressourcen heißt es: Kein Budget, verbessert eure Einstellung. Du spürst, dass es eher am System liegt als an den Menschen – hast aber im Alltag weder Zeit noch Rahmen für eine systemische Diagnose.
WORAN WIR ARBEITEN
- Erwartungen schärfen: Wandle vages „Das muss laufen“ in klar definierte und messbare Arbeitsergebnisse um, die dein Bereich liefern muss (Was, wie viel, in welcher Qualität?).
- Lieferfähigkeit objektivieren: Durchleuchte Engpässe mit drei Hebeln: unnötige Schritte streichen, Handarbeit automatisieren, Anfragen bündeln.
- Optionen statt Forderungen verhandeln: Lerne, wie du Entscheidungen vorbereitest. Nicht: „Ich brauche mehr Leute“, sondern: „Wir können 2 Stellen aufbauen, 80.000 € in Automatisierung stecken, diese Aktivitäten streichen oder wir müssen unser Lieferversprechen auf Qualität/Menge X/Y anpassen. Welche Option wählst du?“
DEIN HANDWERKSZEUG NACH 2 TAGEN
- Eine glasklare Leistungsübersicht deiner Einheit.
- Eine belegbare Diagnose deiner Engpässe.
- Eine kompakte Entscheidungsvorlage mit Optionen für deine Vorgesetzten.
FÜR WEN
Keine Voraussetzungen. Die methodische Basis für alle weiteren Module.